шпаргалка

Понятия и характеристика инфо среды организации

[ Назад ]

Разнообразие сведений, необходимых руководителям различных уровней при принятии

решений в различных ситуациях побудило специалистов как в области управления,

так и в области информатики к разработке их типологий. В информатике логическим

обоснованием типизации выступает обычно уровень аналитической переработки

исходных данных.

Экспрессные документы информируют о фактах, появление которых в литературе

требуют принятия срочных решений. К числу таких документов относятся:

1. Информация для руководителя, включающая сведения моно тематического характера

о технико-экономической ситуации, появлении новых технических достижений и

тенденций.

2. Техническая записка, содержащая мотивированную постановку вопроса о

необходимости принятия решений по назревшей проблеме в связи с открывающимися

благоприятными возможностями или появлением реальных угроз.

3. Итоги анализа информации, отражающие в сжатой форме важнейшие результаты,

выводы и рекомендации из информационных обзоров, в которых описано состояние и

тенденции развития отдельных направлений техники как в стране, так и за рубежом.

Основные инструменты управления:

Деятельность любого предприятия сопровождается составлением разных видов

документов. Однако при всем их многообразии вне зависимости от специфики

предприятия можно выделить следующие основные группы документов:

– организационные документы предприятия (устав, учредительный договор, структура

и штатная численность, штатное расписание, должностные инструкции, правила

внутреннего трудового распорядка);

– распорядительные документы предприятия (приказы по основной деятельности,

распоряжения, решения);

– документы по личному составу предприятия (приказы по л/с, трудовые контракты

(договоры), личные дела, личные карточки ф. Т-2, лицевые счета по зарплате,

трудовые книжки);

– финансово-бухгалтерские документы предприятия (главная книга, годовые отчеты,

бухгалтерские балансы, счета прибылей и убытков, планы, отчеты, сметы, счета,

кассовые книги и др.);

– информационно-справочные документы предприятия (акты, письма, факсы, справки,

телефонограммы, докладные записки, протоколы и др.

От государственных и муниципальных организаций могут поступать на предприятие

документы, регулирующие различные вопросы его деятельности (налоги, охрана

окружающей среды и т. п.). Эти документы составляют отдельную группу —

нормативные документы государственных органов.

В самостоятельную группу можно выделить коммерческие контракты (договоры),

которые являются основными документами предпринимательской деятельности,

ФОРМАТЫ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ

1. Протоколы

Протокол - документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на

собраниях, совещаниях, заседаниях. На кoммepчecкoм предприятии составляются

протоколы заседаний совета директоров (учредителей), протоколы общих собраний

акционеров и т. п.

2. Акты

Акт - документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий факты, события.

Акты составляются в самых различных ситуациях и поэтому имеют много

разновидностей: акт приема работ по контракту; акт приема-передачи документов;

акт списания материалов, коммерческий акт и т. д.

3. Докладные записки

Докладная записка - документ, адресованный руководителю пpeдприятия (реже -

вышестоящему органу), содержащий изложение какого-либо вопроса с выводами и

предложениями. Докладная записка составляется в случае необходимости поставит

руководителя в известность о каких-либо фактах, событиях и может содержать

предложения составителя по излагаемому вопросу.

5. Письма, факсы

Деловая переписка — неотъемлемое средство связи предприятия с внешними

организациями. В большинстве фирм письма превалируют над остальными документами.

Письмо - обобщенное название различных по содержанию документов, пересылаемых по

почте, курьером, посредством факсимильной связи, электронной почтой и т. д.



КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |