Инфо поведение сотрудников организации
Чтобы заниматься информационным обслуживанием эффективно, нужно представлять
себе, какая информация (по содержанию), кому (какой категории потребителей),
когда (к какому сроку иди на каком этапе работы) и в какой форме (на каком
уровне свертывания) следует представить, чтобы потребитель в имеющееся у него
время смог ее с пользой усвоить, знать уровень сформированности информационных
потребностей.
О сущности информационных потребностей.
Каждая органическая особь испытывает состояние, возникающее в ней (и фиксируемое
ее рецепторным аппаратом) как результат рассогласования между имеющимися и
необходимыми, желаемыми условиями поддержания жизнедеятельности. Это состояние
есть нужда, которую испытывает особь для достижения равновесия, или
гомеостаза.Обозначение — потребность.
Общая структура потребностей (в сжатом виде) включает в себя: материально-
биологические (в. пище, воде, сне, продолжении рода, защите от внешних
воздействий), социальные (принадлежать к социальной группе, занимать в ней
определенное место, пользоваться вниманием, уважением, любовью со стороны других
людей) и идеальные (потребности в познании, самовыражении, творчестве).
Итак, на базе безусловного ориентировочно-исследовательского рефлекса под
влиянием внешних, социальных факторов формируется у особи нужда в знаниях, без
которых невозможно ни «вызревание мозга», ни соответственно превращение ребенка
в личность. Эту нужду в знаниях, которую, в конечном счете, определяет степень
готовности особи адекватно реагировать на воздействия внешней среды, принимать
необходимые решения в возможных для нее жизненных ситуациях. Это сущность
познавательной потребности, потребности в знаниях.
Спорадически возникает осознанная нужда в дополнительных знаниях (сущность
третья – нужда в информации) для решения конкретных задач. Сущность четвертая -
потребность в объекпивно необходимой информации. Сущность пятая - потребность в
потенциально необходимой информации
Сущность шестая -общественная потребность в знаниях. Удовлетворяют эту
потребность специально создаваемые обществом институты — наука, техника,
публицистика, искусство — «институты».
Коллектив испытывает нужду в новых специальных (профессиональных) знаниях
(сущность седьмая), или обозначение— коллективные информационные потребности.