Понятие «информационный менеджмент»
Нет единого подхода к определению содержания информационного менеджмента и среди
российских исследователей. Одни включают в него совокупность методов и средств,
используемых для достижения максимальной эффективности работы с информа¬цией
[1]. Другие под информационным менеджментом понимают подсистему принятия решений
и считают одной из главных его функций разработку такой организационной
структуры, которая позволяла бы своевременно предоставлять объективную
информацию в нужное место, нужное время и в удобной для принятия управленческих
решений форме2. Информационный менеджмент может быть определен и как
совокупность методов и средств, направленных на создание и обеспечение
функционирования оптимальной ин¬формационной системы, используемой для
реализации целей управления.
В американской литературе синонимами информационного менеджмента считают
менеджмент информационных ресурсов и менеджмент информационных систем 3.
Дей¬ствительно, между этими понятиями существует много общего, однако, по нашему
мне¬нию, информационный менеджмент является более широким понятием. Применяемое
не¬которыми исследователями понятие "информационное управление", определяемое
ими как управление, осуществляемое через информационное воздействие на людей,
соотно¬сится с понятием "информационный менеджмент" как часть и целое.
«Информационный менеджмент – это специальная область менеджмента, выделившаяся
как самостоятельное направление в последние годы и все более приобретающая
специфические особенности. Определим сферу, охватываемую ИМ.
В широком смысле сфера ИМ – совокупность задач управления на всех этапах
жизненного цикла предприятия, включающая все действия и операции, связанные как
с информацией во всех ее формах и состояниях, так и с предприятием в целом на
основе данной информации. При этом должны решаться задачи определения ценности и
эффективности использования не только собственно информации (данных и знаний),
но и других ресурсов предприятия, в той или иной мере входящих в контакт с
информацией: технологических, кадровых, финансовых и т.д.
В узком смысле ИМ представляет собой круг задач управления прежде всего
производственного и технологического характера, решение которых обеспечивает
достижение целей организации в основной ее деятельности за счет эффективного
согласованного управления элементами, процессами и ресурсами собственно
информационной системы».5
Таким образом можно сказать, что под информационным менеджментом понимается как
управление информацией, так и управление с помощью информации.
Проблематика информационного менеджмента отражена в определении,
сформулированном английским исследователем До Сэнгвэем : "Информационный
менеджмент - это средства для достижения максимальной эффективности в
планировании, организации, управлении и хранении информации, с помощью которых
устанавливается реальная и потенциальная ценность информации, а также
достигается наиболее полное ее использование".
Другое определение М.В.Ларина: Информационный менеджмент как научная дисциплина
включает в себя достижения нескольких смежных научных дисциплин по отношению к
управлению информацией в современных организациях, что позволяет на практике
перейти к информационно-ориентированному типу организации, характерному для
информационного общества.
Информационный менеджмент — совокупность методов и средств управления
информацией и управление с помощью информации деятельностью предприятия или
организации. Выделяют три вида информационного менеджмента: управление
предприятием {организацией), внутренней документацией и публикациями. Первый из
видов включает вопросы организации источников информации, средств передачи,
создания баз данных, технологий обработки данных, обеспечение безопасности
данных. В круг задач менеджмента входят также разработка, внедрение,
эксплуатация и развитие автоматизированных информационных систем и сетей,
обеспечивающих деятельность предприятия (организации), В этих сетях должно быть
обеспечено управление информационными ресурсами. Важное значение имеют
организация и обеспечение взаимодействия с внешним информационным миром: сетями,
базами данных, издательствами, типографиями и т.д. Все возрастающая важность
информационного менеджмента привела к появлению специалистов
(информационныхменеджеров),
занимающихся его задачами. Эти специалисты должны преобразовывать
пассивную корпоративную информацию в источники правдивых, так называемых
рафинированных, сведений, определяющих успехи фирмы. Информационный менеджмент
превращается в базовую технологию организации управленческой деятельности во
всех сферах информационного общества.