Школа научного управления: основные положения, принципы, цели.
Научное управление (1885-1920). Фредерик Уинстон Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет, Генри Гантт (начинал рабочим, потом инженер) считали учение основано на психологическом понимании человека, его места в организации.
Цель – эффективность деятельности работника. Они полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, повышая эффективность их выполнения. Проведя анализ содержания работы и определив её основные компоненты, они изменили рабочие операции, устраняя лишние и непродуктивные движения; использовали стандартные процедуры и оборудование для повышения эффективности работы. Для повышения заинтересованности работников в повышении производительности труда и объёма производства предполагалось систематически, материально стимулировать рабочих. С учётом перерывов были разработаны реалистичные нормы производства, за невыполнение которых проводилась дополнительная оплата. Авторы признавали необходимость отбора людей физически и интеллектуально соответствующих работе; подчёркивая важность обучения; предлагая отделить функции управления от физического выполнения работы.
Основные принципы научного управления (вклад в управление)
- разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения и анализа затрат времени, движений и т.д.
- абсолютное следование разработанным стандартам
- подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места, где они принесут максимальную пользу
- оплата по результатам труда (систематическое материальное стимулирование для повышения производительности труда)
- использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям
- поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами для обеспечения возможности осуществления научного управления.
Таким образом, концепция научного управления привело к признанию управления как самостоятельной области научных исследований. Впервые было доказано, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут эффективно использоваться в практике для достижения целей организации.