шпаргалка

Группы и комитеты в организации: понятие, виды, специфика управления.

[ Назад ]





Организация – это категория и одновременно средство достижения целей, это место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и эффективность организации. Для повышения эффективности управления в наши дни необходимо также уметь работать в малых группах (комитеты, комиссии и т.д.), созданных самими руководителями и уметь строить взаимоотношения с непосредственными подчиненными.

Человек нуждается в общении и активно ищет взаимодействия с другими людьми. Когда два или более людей проводят достаточно много времени в непосредственной близости друг к другу, они начинают психологически осознавать существование друг друга. Осознание того, что о нас думают и чего-то ждут другие люди, заставляет нас некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование социальных отношений. Когда такой процесс происходит, случайное скопление людей становится группой. Каждый из нас принадлежит одновременно к нескольким группам (несколько семейных, несколько групп друзей и т.д.).

Некоторые группы, с которыми мы взаимодействуем, недолговечны и их миссия проста (после её выполнения группа распадается: е.д., совместная подготовка к экзаменам); другие могут существовать несколько лет и оказывать существенное влияние, как на своих членов, так и на внешнее окружение (банды подростков).

Группа – это 2 или более лиц, взаимодействующих друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц.

Поэтому организация любого размера состоит из нескольких групп. Руководство по своей воле создает группы, когда производит разделение труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни подразделения).

Важная их функция по отношения к организации в целом – выполнение конкретной задачи и достижение конкретных целей.

В организации существует 3 основных типа формальных групп:

1. Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных (которые также могут быть руководителями). Например, президент и вице-президенты корпорации.

2. Рабочая (целевая) группа состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием (есть руководитель, но больше самостоятельности в планировании и реализации своей деятельности). За повышение общей эффективности организации эти группы получают добавку к своему бюджету.

3. Комитет – это группа внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Иногда их называют советами. Целевыми группами, комиссиями или командами. Их характерная черта – групповое принятие решений и осуществление действий.

Все виды формальных групп должны эффективно работать, но есть множество факторов, влияющих на поведение отдельной личности в коллективе. Поэтому эффективное управление каждой формальной группой внутри организации имеет решающее значение.

Организация в целом сможет эффективно выполнить свои задачи только, если задачи каждого из её структурных подразделений определены верно, кроме того, группа влияет на поведение отдельной личности.

Таким образом, чем лучше руководитель понимает сущность и факторы эффективности группы, и чем лучше он владеет искусством эффективного управления группой, тем больше вероятность, что он сможет повысить производительность этого подразделения и организации в целом.

Управление с помощью комитетов распространяются в последние годы. Это связано с тем, что комитет совместим с любой крупной организационной системой, а также это весьма эффективное средство достижения определенных целей.

Существует 2 основных типа комитетов:

1. Специальный (ad hoc) – временная группа, сформированная для выполнения определенной цели (например, комитеты в ГосДуме).

2. Постоянный (standing) – постоянно действующая группа внутри организации, имеющая конкретную цель (например, Совет директоров; комиссия по выработке политики) на более низких уровнях организации комитеты могут быть образованы для следующих целей: снижение себестоимости, совершенствование технологии и организации производства, решение социальных вопросов, улучшение связей между подразделениями.

Помимо этого, во многих организациях существуют неформальные комитеты, т.е. группы, организованные за пределами формальных организаций для решения возникших проблем (могут способствовать или мешать работе формальной организации). Они действуют только потому, что сами обрели какую-то власть, а не потому, что имеют полномочия.

Руководство делегирует полномочия комитету так же, как и отдельному лицу. Комитеты обладают линейными или штабными полномочиями. Совет директоров консультирует президента фирмы и может осуществлять свои решения через линейную организацию. Когда комитет имеет линейные полномочия, это называют «множественным руководителем» (обычно используется для формулирования и осуществления крупных стратегических и финансовых мероприятий).

Условия применения комитетов:

- когда группа может выполнить данную работу лучше, чем один руководитель

- когда рискованно передавать всю власть в руки одного человека

Например, проблема требует большого опыта в какой-то определенной области; предлагаемое решение наверняка будет непопулярным; коллективное принятие решения поднимает дух организации; (нужно координировать деятельность для высказывания точки зрения) разных подразделений организации; нежелательно концентрировать всю власть в одних руках (для распределения полномочий – в страховых компаниях).

Характерные ошибки по использованию комитетов и ситуации, где один руководитель более эффективен, чем группа:

1. Отсутствие четкого описания прав и обязанностей комитета.

2. Неправильно определяется численность комитета (оптимальная – 5-10 человек; если меньше 5, то низкая дифференциация мнений; если больше 10, то ограничено участие каждого).

3. Потери времени (больше времени на обычные вопросы, меньше времени на сложные)

4. Замедленное принятие и выполнение решений.

5. Компромисс порождает посредственность.

6. Чрезмерные затраты (в сравнении с одним руководителем).

7. Единомыслие (конформизм).





КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |