шпаргалка

Власть и влияние. Баланс и основы власти.

[ Назад ]



В последнее время распространилось мнение, что власть и руководящая должность является наиболее действенными инструментами эффективного управления. Но для эффективного выполнения сложной организацией своих задач необходимо обеспечить выполнение всех функций управления.

Лидерство (руководство) (аналогично процессам общения и принятия решения) является видом деятельности, пронизывающим всю систему управления, с помощью которого одно лицо влияет на членов группы.

Но эффективные лидеры не всегда являются эффективными управляющими. Об эффективности можно судить по степени его влияния на других. Иногда эффективное лидерство может мешать формальной организации.

Различия между руководителем и лидером:

1. Руководитель становится во главе организации в результате намеренного действия формальной организации (делегирования полномочий); лидерами становятся не по воле организации.

2. Члены организации знают руководителя, а ведомые не всегда знают, кто их лидер.

3. Действия лидеров не ограничивается рамками структур и полномочий.

Основное внимание в менеджменте уделяется руководителю организации, т.е. человеку, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель – влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации.

Таким образом, лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

Влияние – это «любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида».

Конкретные средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое весьма разнообразны: просьба / нож у горла.

Руководители должны оказывать влияние таким образом, который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию – фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того, чтобы сделать своё лидерство и влияние эффективному руководитель должен развивать и применять власть.

В дополнение к формальным полномочиям руководителю требуется власть, т.к. он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне её. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. Руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег; а также от поставщиков, заказчиков, конкурентов, государственных органов, профсоюзов. Без их содействия руководитель не может эффективно осуществить свои функции (е.д., линейный руководитель зависит от АУП).

Эта зависимость от факторов и людей, которыми нельзя управлять напрямую, является основной причиной трудностей, которые испытывает руководитель. Если он не в состоянии эффективно взаимодействовать с «неуправляемыми силами», то это снизит эффективность деятельности руководителя и организации.

Власть и влияние являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций. Таким образом, власть (хотя часто её используют неправильно) является необходимым условием успешной деятельности организации.

Концепция зависимости подтверждает несостоятельность следующего мнения о власти. Не существует абсолютной власти, т.к. никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях; она зависит от личности, на которую оказывается влияние, от ситуации и способности руководителя.

В организации власть только отчасти определяется иерархией (уровень власти определяется степенью зависимости, а не уровнем форм полномочий).

Баланс власти

Руководитель обычно имеет власть над подчиненными, т.к. они зависят от него в вопросах повышения заработной платы, продвижения по службе, удовлетворения социальных потребностей. Но в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, т.к. он зависит от них в вопросах получения необходимой для принятия решений информации, неформальных контактов с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя и способности подчиненных выполнять задания. (Яркий пример власти подчиненных над руководителем – благоприятные условия контрактов известных спортсменов и музыкантов).

Таким образом, факторы, способствующие появлению власти у подчиненных:

- информация (знания об организации, людях, нормах, методах етс)

- люди (те, кто состоит в организации и от кого зависит организация)

- инструментарий (любой аспект физических средств и ресурсов организации).

Руководитель должен осознавать, что использование в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных желание продемонстрировать свою власть, что может привести в напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей.

Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточный для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и непокорности.

Кроме подчиненных, власть над руководителем имеют его коллеги.

Руководитель может увеличить свою власть, дав другим увидеть, что они зависят от него в вопросах ресурсов, необходимых для их работы (доступ к важным персонам, информации, услугам, деньгам и т.д.).

Таким образом, эффективный руководитель имеет большую потребность во власти, но стремится не проявлять свою власть в приказной, требующей подчинения манере, а скорее заботится о реализации групповых целей, помощи группе в их определении, обеспечении группы средствами их достижения, оказании членам группы поддержки и утверждении объема компетенции каждого члена группы.

Власть зиждется на обращении к основным потребностям исполнителя.





КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |