шпаргалка

Корпоративная культура, ее компоненты и влияние на эффективность

[ Назад ]

деятельности организации.



Организационная культура-это система представлений, символов, ценностей и

образцов поведения, разделяемая всеми его членами. Н.Деметр.

Функции культуры:

 Создать ощущение идентичности всех членов организации, образ

коллективного «мы».

 Обеспечить гармонию коллективных и индивидуальных интересов.

Факторы, влияющие на организационную культуру:

• Управленческая культура лидера (вера, ценности, стиль).

• Деловая среда в целом и отрасли

• Образцы национальной культуры.



В структуре корпоративной культуры Шайна выделяют 3 уровня

Поверхностный уровень включает в себя такие видимые внешние факторы, как

применяемая технология и архитектура, наблюдаемое поведение, язык, лозунги, т.е.

все то, что человек может ощущать и воспринимать.

На подповерхностном изучению подвергаются стратегии и философия, ценности и

верования, разделяемые членами организации

Глубинный - базовые принципы, принимаемые подсознательно и бездоказательно

(отношение к человеку, работе, природе, понимание реальности, времени,

пространства и пр.)

Содержание организационной культуры

 Осознание себя и своего места в организации;(как родной дом организация

или просто отсиживает время;

 Коммуникационная система и язык общения;

 Внешний вид, представления себя на работе;

 Организация питания;

 Осознание времени;

 Взаимоотношения между людьми;

 Ценности и нормы;

 Вера; (начальник выведет из кризиса)

 Процесс обучения сотрудников;

 Трудовая этика и мотивирование.



Аспекты культуры (Типы)

Экономическая культура; главное прибыль, доход

Социальная культура; больше заботятся о людях, соц льготах

Маркетинговая культура; делаем то, что на рынке находит сбыт

Культуры, ориентированные на инновации; постоянные новшества

Культура, тяготеющая к стабилизации;

Культура, тяготеющая к централизации.



Элементы корпоративной культуры (У.Холл)

• Артефакты и этикет (поверхностный уровень). Язык, форма приветствия,

одежда, физическое расположение (открытые или закрытые помещения).

• Поведения и действия.Устойчивые образцы и стереотипы поведения, включая

методы принятия решений индивидами, организацию командной работы и отношение к

проблемам.

• Мораль, убеждения и ценности (ядро). Ценностные суждения большинства

сотрудников организации (правильно - ошибочно, справедливо - этично).



Типы КК

 Бюрократическая (Механизмы, правила, инструкции, авторитет должности,

иерархия, воля начальства, сильное авторитарное руководство, дисциплина и

порядок).

 Рыночная (Ориентация на рынок, индивидуализм, стремление к успеху,

лидерству, концентрация на результатах).

 Клановая (Демократия, сотрудничество, честность, великолепное место

работы. Дружба, работа в команде, уважение и доверие, делегирование

полномочий).

 Адхократическая (Свободный творческий полет самоутверждающейся личности,

направленный на успешное осуществление проектов века, инновации).



Организационная культура состоит из преобладающей культуры, субкультур групп и

контркультур групп. Последние противопоставляются основной культуре. Эти три

составляющие усиливают или ослабляют культуру организации в целом.

Субкультуры

 Центрального аппарата;

 Функциональных служб; (в отделе маркетинга ориентир на рынок, в

бухгалтерии другие ценности)

 Территориальных отделений;

 Возрастные; половые;

 Контркультуры.



Существуют различные модели влияния организационной культуры на организационную

эффективность.

Модель Т. Питерса и Р. Уотермана

По этой модели, можно влиять на организационную эффективность формированием

следующих ценностных ориентации работников:

• через взращивание веры в успех дела и ценности орга¬низации;

• внушением и обоснованием того, что потребитель дик¬тует организации условия

работы, а не наоборот («клиент всегда прав»);

• поощрением автономии и предприимчивости членов организации;

• формированием взгляда на работников и их компетентность как на главный

источник производительности и эффективности работы;

• взращиванием веры в эффективность простых структур (групп) управления с

немногочисленным штатом;

• обоснованием выгодности оптимального сочетания жесткости и гибкости в

управлении.

Модель Оучи

Эффективного управления, по этой теории, можно добиться, если:

 имеется долгосрочный наем кадров;

 применяется групповое принятие решений;

 имеет место групповая ответственность персонала;

 идет умеренное продвижение кадров;

 осуществляется неформальный контроль;

 реализуется умеренно специализированная карьера;

 осуществляется всесторонняя забота о человеке.



Правильнее говорить «организационная культура» — она присутствует и в

многонациональной корпорации, и в фирме, где работают всего 5—10 человек.

Действительно, понятие орг. культуры более разумно применительно к компании,

фирме, организации — ведь не всякая организация является корпорацией. Иными

словами, понятие «организационная культура» шире понятия «корпоративная

культура». Однако если понятие «корпоративная» толковать как

общепрофессиональная культура, на уровне ценностей и норм данного вида бизнеса,

предпринимательской деятельности, сферы производства, то тогда корпоративная

культура трактует более широкие нормы и ценности, определяющие общесоциальную

значимость и ответственность работников данной сферы деятельности. В этом случае

понятие «корпоративная культура» поглощает организационные культуры отдельных

компаний, занимающихся данным бизнесом. (Татьяна Оттовна Соломанидина)



КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |