шпаргалка

Роль тревожности и неопределенности в процессе мкк. Способы их понижения

[ Назад ]

Успехадаптации должен находить свое отражение в показателях тревожности, что можносчитать одним из психологических критериев адаптации. Тревожность – одно изтаких свойств личности, которое играет роль в реализации психическихвозможностей человека. Состояние тревожности как эмоциональной реакции настрессовую ситуацию может быть различной интенсивности и является достаточнодинамичным и изменчивым во времени.

тревожность-аффективный образ общения,охватывающий эмоции

-неопеделенность-когнитивный образобщения, охватывающий мысли

=неопределенность—предсказания(относительноотношений, чувств, ценностей и поведения «чужих»)

--объяснения(относительно причин или мотивов этих отношений, чувств)

-факторы: личные ожидания, социальнаяпринадлежность, воспринимаемая степень сходства или различия между своими ичужими, степень вовлеченности в систему отношений, личные качества

- снижение неопределенности:3 способа –описание (вербализация того, что видим илииспытываем)

-- предсказание (проекция того, что может случиться в конкретнойситуации)

-- объяснение (причинытого, что происходит или произойдет)

(Продолжить)

-необходимо знание культурныхпостулатов и ценностей собеседников

=тревожность

-относится к чувствам неловкости,напряженности, беспокойства относительно происходящего

-возникает в момент или период ожиданиянегативных последствий: психологических, поведенческих

-реакции:

-стремление избежать контакта илипрекратить его

-неэффективное общение

-предвзятое отношение

-концентрация внимания ни на общении, ана собственной персоне

-снижают: количество контактов, степеньи характер стереотипов, обстановка, время и.т.д.



КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |