Российский опыт создания систем качества
В середине 50-ых годов была разработана система бездефектного изготовления продукции строгое выполнение технических операций. Исполнитель нёс полную материальную ответственность за качество работ.
Критерий управления – единичное соответствие качества труда, требование нормативно-технической документации.
Общественный критерий – это процент сдачи продукции с первого предъявления.
Недостатки данной системы:
Она не касалась проектирования объектов, применяла только производство.
Система бездефектного труда. Суть – высокий уровень выполнения операций всеми работниками, вводится показатель качества КТ (коэффициент труда). Из исходного коэффициента качества вычитают коэффициент снижения за несоблюдение установочных требований. Общественный критерий это и есть коэффициент качества труда.
Область применения – это стадия жизненного цикла изделия.
Недостаток данной системы – учитывался только коэффициент снижения а коэффициент качества никак не отражался.
Система КАНАРСПИ. (КАчество НАдёжность Ресурс С Первых Изделий).
Область применения – высокий уровень конструкторской и технической подготовки производства.
Система Ярославского Моторного завода. НОРМ – Научно Организация Работ по повышения Материальных ресурсов.
Недостаток – улучшается один показатель.
Пятая система КСУПК (Комплексная Система УПравления Качеством продукции)
Суть – создание стандартов предприятия, которые описывали организационно экономические социологические и другие критерии работы.
Недостаток – система внедрялась сверху, отчёт о внедрении системы входил в партийные органы, ориентация была на изготовителя а не на потребителя.
Система КСУКПиЭИРКСПЭП.
Эффективное Использование Ресурсов Комплектной Системы, Повышение Эффективности Производства.
Объектом управления данной системы является качество продукции и экономические показатели предприятия.
Критерии управления – эффективное производство за счёт управления качеством.
ГОСПРИЁМКА. На предприятиях совместно с ОТК (отдел технического контроля) принимали продукцию представители Госстандарта.
Недостатки – При разработке новой системы не учитывается предыдущий опыт, система внедрялась сверху.