шпаргалка

Вопрос 10. Критерии выделения сегментов рынка.

[ Назад ]

При сегментации потребительских рынков пользуются географическими, демографическими, социально-экономическими, психографическими и поведенческими критериями.

Географическая сегментация рынка основывается на использовании таких признаков как административное деление территории, место проживания и плотность населения, численность населения для городских образований, климат и т.д.. При этом предполагают, что потребители этих территорий обладают одинаковыми или схожими потребительскими предпочтениями.

Сегментация по географическим признакам

Признаки сегментации Характеристики сегментации

Административное деление Территория субъектов Российской Федерации

Место проживания и плотность населения Город, пригород, сельская местность

Численность населения (для городов) До 5 тыс. жителей; 5-20 тыс.; 20-50 тыс.;

50-100 тыс.; 100-500 тыс.; 500-1000 тыс.; свыше 1 млн.

В качестве географического сегмента могут рассматриваться целые страны или группы стран. Географическая сегментация является наиболее простой, и она раньше других стала использоваться на практике.

Часто, в силу доступности применяемых характеристик, используются демографические признаки сегментации В течение человеческой жизни потребительские нужды, потребности и интенсивность потребления тесно связаны с демографическими характеристиками. С возрастом изменяются потребности людей домашней обстановке, предметах отдыха. Существенные изменения на протяжении жизни происходят в структуре потребляемых продуктов питания. Это обстоятельство должны особенно четко улавливать производители продовольствия и реагировать не только на демографическую структуру рынка, но и покупательские предпочтения.

Сегментация по демографическим признакам

Признаки сегментации Характеристики сегментации

Возраст До 6 лет; 6-12; 13-19; 20-29; 30-39.....; 60 и старше

Пол Мужской; женский

Размер семьи Бездетные; Малодетные (3-4); Многодетные (5 и более)

Этапы жизненного цикла Молодые, одинокие; одинокие; молодожены без детей; супруги с детьми до 6 лет; супруги с детьми старше 6 лет; пожилые супруги с работающим главой семьи; супруги с неработающим главой семьи; пожилые, одинокие и т.д.

Круг интересов и принадлежность к той или иной социальной группе, формирующиеся в процессе социальной адаптации населения, позволяют использовать социально-экономическую сегментацию рынка.

Сегментация по социально-экономическим признакам

Признаки сегментации Характеристики сегментации

Уровень дохода (ежемесячный) Менее500руб.;501-1000, 1001-1500; 1501-2000 и т.д.

Социальный класс (слой) Наемный рабочий; фермер; предприниматель; служащий; учащийся

Род деятельности (профессия) Рабочий;инженер; историк; управленцы компаний и др.

Образование Начальное; неоконченноесреднее; среднее; среднееспециальное; незаконченноевысшее; высшее

Вероисповедание Католик, протестант, мусульманин, другое

Национальность Англичане; немцы; русские; венгры и т.д.

В наибольшей степени потребление тех или иных товаров и услуг, а следовательно, и поведение покупателя на рынке определяется уровнем его дохода. Чем большими финансовыми ресурсами обладает потребитель, тем шире его возможности как с точки зрения удовлетворения конкретных потребностей, так и структуры этих потребностей.

Психографическая сегментация

Сегментация по психографическим признакам

Признаки сегментации Характеристики сегментации

Образ жизни Традиционалисты; жизнелюбы; эстеты

Тип личности Увлекающийся; поступающий как все; авторитарный; честолюбивый

Поведенческая сегментация является наиболее логичной основой для формирования сегментов рынка. С точки зрения маркетинга сегментация по поведенческим признакам позволяет выделить ряд дополнительных и очень важных сегментов. В этом случае покупатели группируются в зависимости от их знаний, отношений, характера использования и реакции на конкретный товар и т.д. Главное, чтобы при периодических обследованиях рынка, которые проводит предприятие, сохранялась идентичность применяемых признаков и их характеристик.

Сегментация по поведенческим признакам

Признаки сегментации Характеристики сегментации

Частота покупок Регулярная, специальная;

Искомые выгоды Качество продукции; качество; надежность; обслуживания; статус; экономия; престиж;

Тип потребителя Не потреблявшийранее;потреблявший; потенциальный потребитель;впервыепотребляющий;

Степень потребления Слабый потребитель; умеренный потребитель; активный потребитель;

Степень приверженности Никакая; слабая; средняя; сильная; абсолютная;

Степень готовности к восприятиютовара Неосведомленныйпокупатель; информированный;заинтересованный; желающий; намеревающийся приобрести; не желающие покупать;

Отношениек товару Восторженное; положительное; безразличное; отрицательное; враждебное;

Нормы потребления Не пользующиеся товаром; пользующиеся много: средне: мало;



КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |