25. Основные факторы микросреды предприятия
Марк среда – сов-ть активных субъектов и факторов, действующих независимо от решений руководства предприятия, но оказывающих влияние на возможности данного предприятия связанное с установлением и поддержанием контакта с потребителем. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Основная цель любой фирмы ― получение прибылей. Основная задача системы управления маркетингом ― обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Однако успех руководства маркетингом зависит и от деятельности осталь¬ных подразделений фирмы, и от действий ее посредников, конкурен¬тов и различных контактных аудиторий. Управляющие по маркетингу должны прини¬мать решения, не противоречащие планам высшего руководства. Управляющие по маркетингу должны работать в тесном сотрудничестве и с другими подразделениями фирмы. Финансовую службу волнуют проблемы наличия и использования средств, необ¬ходимых для претворения в жизнь маркетинговых планов. Служба НИОКР занимается техническими проблемами конструирования безопасных и красивых велосипедов и разработкой эффективных методов их производства. Служба материально-технического снаб¬жения заботится о наличии достаточного количества деталей и узлов для производства велосипедов. Производство несет ответст¬венность за выпуск нужного количества велосипедов. Бухгалтерская служба следит за доходами и расходами, помогая службе марке¬тинга быть в курсе дела, насколько успешно идет достижение Намеченных ею целей. Деятельность всех этих подразделений так или иначе сказывается и на планах, и на действиях службы марке¬тинга.
*Выш рук-во – бу-служба НИОКР – фин служба – служба маркетинга – произ-во – служба мат-тех обеспеч-я. Все конектят*
+поставщики ,клиенты, торговые посредники, коммуникац аудитория ( СМИ)