Пресс-служба: типология, структура, принципы работы.
Пресс-служба – это автономное подразделение субъекта PR, обеспечивающее его информационную политику с помощью коммуникационных контактов со средствами массовой информации.
Основной характер деятельности пресс-службы заключается в организации подачи информационно-новостных материалов для представителей медиасообщества.
Типология по критериям: информационный (предполагает работу с информацией, распространение информации через СМИ: Медиарилейшинз. и неинформационный.
Управленческо-менеджерская работа: организация мониторинга, архивирование информации, как хранится информация, как используется (для партнеров, клиентов и т.д.).
Коммуникация во вне:
1. система сообщений через СМИ, организация мероприятий для журналистов
2. создание ПР текстов, их рассылка
3. спич райтерство
4. создание корпоративных изданий (внутренний ПР)
Важен состав сотрудников (техническая работа и тд), как организовано подразделение (съемка, архиво-ведение, работа со СМИ, пресс-карта)
5. философско-этический аспект пресс-службы
Возможна организация работы пресс-службы в ПР-отделе. Структура и основные задачи пресс-службы ПР-отдела: связь с прессой .
В штате пресс-службы ПР-отдела организации может состоять сколько угодно человек, от одного-двух до двадцати и более. Поэтому, естественно, структура пресс-службы зависит от типа организации, которую она обслуживает. Однако, в целом, к отношениям с прессой, осуществляемым пресс-службой предприятия, применимы в равной степени следующие положения.
Три основные задачи пресс-службы:
1. Предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и репортажи.
2. Отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги.
3. Следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями.
К наиболее распространенным формам деятельности пресс-службы с представителями СМИ:
Пресс-конференция – встреча журналистов с представителями субъекта PR, имеющая целью предоставить СМИ комментирующую, проблемную и фактографическую информацию. Форма общения – ответы представителей субъекта PR на вопросы журналистов. 30 мин – 1.15 мин.
Брифинг – краткая встреча журналистов с представителями субъекта PR, во время которой они получают либо комментирующую информацию, либо соответствующие заявления по конкретному информационному поводу. Не более 30 мин. Форма общения – выступления официальных представителей субъекта PR.
Пресс-тур – специально организованный выезд заранее отобранной группы журналистов для знакомства и получения информации об объекте, событии. Может быть – локальный (район, город), региональный, страноведческий или международный. Главная форма – обмен информацией в виде вопросов и ответов, раздачи текстовых или наглядных материалов в каждой точке маршрута. Продолжительность – от неск. часов до неск. дней.
Предосмотр (превью) – специально организованное предварительное знакомство журналистов с конкретным объектом, экспозицией, выставкой, комплексом, сооружением и т.д., намеченным к открытию. Форма общения – рассказ и демонстрация объекта с последующими ответами на вопросы или комментариями непосредственно во время просмотра. Продолжительность – 1-2 часа.
Круглый стол – специально организуемое собрание журналистов с представителями субъекта PR, а также сопутствующих структур, посвященное обмену мнениями по общей для всех приглашенных сторон проблеме, явлению, событию. Предназначение – привлечь внимание общественности к актуальной проблеме. Форма общения – многосторонний обмен мнениями, дискуссия по заявленной теме. От 1 часа до 1.5 – 3 часов.
Также можно выделить встречу с журналистами в неформальной обстановке, интервью, фото-, теле, и киносессии.
Необходим информационный повод – новость, принцип знаменательньной даты, проблема, чрезвычайное событие и т.д.
В деятельности сотрудника пресс-службы особое место занимает работа по подготовке и дальнейшему распространению текстовых материалов – PR-текстов – это текст, функционирующий в пространстве публичных коммуникаций, инициированный базисным субъектом PR, направленный одной из групп целевой общественности, содержащей PR-информацию, распространяемый через СМИ, посредством прямой почтовой или личной доставки, обладающий скрытым или реже мнимым авторством