Типология социальной коммуникации.
Понятие коммуникации имеет много значений: связь, сообщение, ср-во связи, информация, ср-во информации, соединение, общение и т.д.
Коммуникация – социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации в условиях межличностного и массового общества по разным каналам при помощи коммуникативных средств (вербальн., невербальн.).
Социальная (гуманитарная) коммуникация – осознанный или неосознанный, с намереньем или без, процесс, в котором чувства или идеи выражаются в вербальных или невербальных сообщениях на внутриличностном, межличностном и общественном уровнях.
ОБЩАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИАЦИИ
среда
Коммуникатор-источник (КИ) Код, канал, шум коммуникатор реципиент (КР)
Обратная связь
КИ – посылает сообщение под влиянием стимула, выбирая код и канал
Код – определяет порядок, правила сочетания знаков
Каналы: естественные, презентационные (голос), искусственные, репрезентационные (книги, радио). Каналы имеют такое свойство, как пропускная способность.
Шумы: в окруж. среде, физич поврежд (с глухим не пообщаешься), семантич проблемы.
КР – должен раскодировать сообщение.
Обратная связь – реакция КР на сообщение.
Модели социальных коммуникаций (типы):
• линейная ком-ия – без обратной связи (реклама, ПР). Это ограниченная коммуникация т.к. невозможно оперативно вносить коррективы
• интерактивная модель (есть обратная связь). В основе принцип: стимул – ответ.
• Трансакционная модель - происходит постоянная смена ролей КИ и КР; то один , то другой инициируют коммуникацию.
Основные научные теории и подходы к коммуникации:
• Системно- кибернетический подход (самый распространенный , объединяет основные теории - выжимка из всех)
• Информационный подход (Лассвел, Шеннон) - по сути, линейная модель. Особое значение уделяют каналам и шумам, сугубо техническое содержание.
• Семиотическая концепция - наибольшая роль отводится реципиенту. Пирамида Пирса ( есть объект, есть знак объекта и есть знак объекта в голове субъекта – прелесть). Сюда же концепция мифа Барта.
• Теория кодов
• Когнитивные теории
По форме любая коммуникация делится на: вербальную и невербальную.
Каналы невербальн. коммуникации: кинесика (движение тела), вокалика (голос), физич. хар-ки (форма тела, размеры), хаптика (касание), хрономика (время), артефакт (одежда), альфактика (запахи), эстетика (цвет, запах), пространственное расположение (кажись проксемика называется, но точно не помню).
По уровням: групповая, массовая, публичная, организационная, личностная.
Виды соц. коммуникации:
политическая коммуникация, экономическая, социальная, межкультурные виды коммуникации. В основе каждой коммуникации лежит некая задача, должна быть мотивация.