ЭЛЕКТРОНДЫҚ ПОШТА
Электрондық пошта жұмысы кәдімгі тұрмыстағы поштаға ұқсас болғандықтан, оның жұмыс істеу принциптерін меңгеру тұтынушылар үшін аса көп қиындықтар туғыза қоймайды. Оның негізгі айырмашылығы – физикалық заттар (хат, бандероль, посылкалар) емес, ақпараттық мәліметтер, бейнелер жөнелтіледі.
Электрондық пошта қызметі өзімізге таныс «клиент-сервер» принципі бойынша жұмыс істейді. Хабарламаның ары қарай қозғалу маршруты көптеген факторларға – адресаттың географиялық орнына, байланыс каналдарының дұрыстығына, пошталық серверлерге, олардың жүктемелік дәрежелеріне, т.б. байланысты болады. Егер сіздің қандай да бір хатыңыз адресатқа бірден жеткізіле алмаса, мысалы, оның пошталық жәшігі орналасқан сервер сол мезетте жұмыс істемей тұрса, онда сол хат жөнелтілетін мәліметтердің кезегінде тұратын болады. Әрбір 10-15 минут сайын әрекет қайталанып отырады. Егер бірнеше сағаттан кейін әрекет нәтижесіз болса, сізге хабарламаның көшірмесі жазылған бірінші (алдын ала) ескертпе мәлімет келеді. Бұл ескертпе мәлімет ақпараттық сипатта болады, сізден ешқандай әрекет талап етілмейді. Сіздің хабарламаңызды жөнелту әрекеті бірнеше күнге дейін қайталанады. Егер ол әрекет бұрынғыдай нәтижесіз болса, сізге хабарламаның көшірмесі жазылған екінші (ақырғы) ескертпе мәлімет келеді. Пошталық қызмет кез келген жағдайда сіздің хатыңыз із-түссіз жоғалып кетпейтіндей етіп жасалған.