Опишите, какие мотивационные факторы могут быть использованы в управлении проектной команды наиболее эффективно, а какие неэффективны или даже контрпродуктивны.
С одной стороны, внутренние условия должны располагать к работе, позволяя членам проектной группы забыть о существовании каких-либо проблем помимо работы, но не быть слишком затратной для организации.
Руководитель в таких условиях должен стать не строгим начальни¬ком, а скорее старшим, более опытным товарищем, способным подска¬зать и направить в сложных ситуациях, помочь в решении сложных во¬просов, в том числе и связанных с внешней по отношению к проекту средой. Это требует от руководителя нескольких личных и профессио¬нальных качеств, отсутствие которых не позволит в полной мере реали¬зовать возложенную на него роль, К таковым относятся: достаточно высокий уровень компетентности в предметной сфере проекта; эмпатия, или способность человека к сопереживанию и сочувствию другим людям, к пониманию их внутренних состояний;развитое чувство такта; высокая целеустремленность, внутренняя и внешняя; харизматичность.
Отсутствие какого-либо из перечисленных качеств (их перечень мож¬но дополнить в соответствии со спецификой конкретной проектной груп¬пы) заметной снижает шансы проекта на успех, поскольку приводит к разбалансированности социальной среды проекта и, как следствие, сни¬жению производительности труда проектной команды.
Очевидно, что перечисленные качества важны прежде, всего для, для неформального управления коллективом. Это совершенно справедливо, если речь идёт об управлении проектом инновационной направленности, где главное — нестандартные подходы и творческие решения.