Влияние контекста на ситуации мк общения. Высокий и низкий контекст (Э. Холл)
В своей работе “Контекст и значение” Эдвард Т. Холл
утверждает, что главной задачей любой культуры является
установка селективного экрана между индивидуумом и внешним
миром. Это необходимо для того, чтобы не допустить
информационную перегрузку индивидуума, которая может лишить его
способности различать то, на что следует обратить внимание, от
того, что можно проигнорировать. Холл считает, что решение
проблемы по преодолению нарастающих противоречий и возрастающих
потребностей кроется в перепрограммировании отдельной личности
или всего сообщества. Доктор Холл утверждает, что это решается
посредством эволюции контекстинга. Что такое контекстинг? По
Холлу - это отнесенный к шкале “высокий-низкий” уровень
осознания индивидуумом селективного экрана, который он
устанавливает между собой и окружающим миром. По мере
продвижения от низшей точки шкалы к высшей осознание
селективного процесса возрастает.
Контекст и информационная перегрузка связаны функционально.
Что бы человек не избрал предметом своего внимания -
осознано или спонтанно - это и есть то самое, что определяет
мир. В качестве ключевого элемента здесь опять-таки выступает
культура. Одни из культур предполагают определенное поведение
индивидуума в той или иной ситуации. Другие - не навязывают
подобных условностей. Это означает, что некоторые культуры
предоставляют более широкую информацию о своей структуре, нежели
другие.
Следует остановиться на более подробном толковании
коммуникаций высокого и низкого контекстингов. В коммуникации
высокого контекстинга основная информация заложена в физическом
контексте либо централизована в субъекте. При этом лишь
незначительная часть информации заключена в закодированной,
точно передаваемой части сообщения. Что касается низкого
контекстинга, то здесь все наоборот: основную информацию несет
точный код. Эдвард Холл приводит выразительный пример: двое
бизнесменов, выросших вместе, общаются более экономно и
немногословно (ВК), чем двое адвокатов во время заседания в зале
суда (НК).
То же самое можно сказать и о культурах. Несмотря на то, что
Эдвард Холл предупреждает о невозможности сосредоточения какой-
либо культуры в одной из крайних точек шкалы, следует все же
констатировать наличие не только отличительных черт, но и
полярности культур высокого и низкого контекстинга.
Культуры высокого контекстинга (Большая часть Среднего
Востока, Азии, Африки и Южной Америки) коллективны, интуитивны и
созерцательны. Это означает, что люди, относящиеся к этим
культурам, придают особое значение межличностным отношениям. Для
этих культур предпочтительна гармония в коллективе и важен
консенсус в отношении к достижениям отдельного индивидуума.
Людьми движет в большей степени интуиция и чувства, нежели
разум. Слова менее важны, чем контекст, который может включать в
себя интонацию говорящего, выражение его лица, жесты, позы и
даже историю его семьи и ее статус. Стиль коммуникации
представителей его культуры японский ученый объяснил
американскому следующим образом: “Мы, по сути, однородные люди.
Нам не приходится говорить так много, как это делаете вы.
Произнося одно слово, мы подразумеваем десять”. Коммуникации
высокого контекстинга свойственны большая косвенность и
формальность.
Культуры низкого контекстинга (Северная Америка и большая
часть Западной Европы) отличаются логичностью, линейностью,
индивидуализмом и ориентированы на действие. Для людей,
относящихся к этим культурам, решение проблемы заключается в
построении цепочки фактов, проанализированных в заданной
последовательности. Заключение в гораздо большей степени
основывается на реалиях, нежели на интуиции. Обсуждения сводятся
к действиям. Участники коммуникации, как правило, честны,
лаконичны и рациональны в объяснении предпринимаемых действий.
Чтобы быть понятыми, они стараются формулировать свои мысли
точно, подбирая слова, соответствующие литературным нормам.
утверждает, что главной задачей любой культуры является
установка селективного экрана между индивидуумом и внешним
миром. Это необходимо для того, чтобы не допустить
информационную перегрузку индивидуума, которая может лишить его
способности различать то, на что следует обратить внимание, от
того, что можно проигнорировать. Холл считает, что решение
проблемы по преодолению нарастающих противоречий и возрастающих
потребностей кроется в перепрограммировании отдельной личности
или всего сообщества. Доктор Холл утверждает, что это решается
посредством эволюции контекстинга. Что такое контекстинг? По
Холлу - это отнесенный к шкале “высокий-низкий” уровень
осознания индивидуумом селективного экрана, который он
устанавливает между собой и окружающим миром. По мере
продвижения от низшей точки шкалы к высшей осознание
селективного процесса возрастает.
Контекст и информационная перегрузка связаны функционально.
Что бы человек не избрал предметом своего внимания -
осознано или спонтанно - это и есть то самое, что определяет
мир. В качестве ключевого элемента здесь опять-таки выступает
культура. Одни из культур предполагают определенное поведение
индивидуума в той или иной ситуации. Другие - не навязывают
подобных условностей. Это означает, что некоторые культуры
предоставляют более широкую информацию о своей структуре, нежели
другие.
Следует остановиться на более подробном толковании
коммуникаций высокого и низкого контекстингов. В коммуникации
высокого контекстинга основная информация заложена в физическом
контексте либо централизована в субъекте. При этом лишь
незначительная часть информации заключена в закодированной,
точно передаваемой части сообщения. Что касается низкого
контекстинга, то здесь все наоборот: основную информацию несет
точный код. Эдвард Холл приводит выразительный пример: двое
бизнесменов, выросших вместе, общаются более экономно и
немногословно (ВК), чем двое адвокатов во время заседания в зале
суда (НК).
То же самое можно сказать и о культурах. Несмотря на то, что
Эдвард Холл предупреждает о невозможности сосредоточения какой-
либо культуры в одной из крайних точек шкалы, следует все же
констатировать наличие не только отличительных черт, но и
полярности культур высокого и низкого контекстинга.
Культуры высокого контекстинга (Большая часть Среднего
Востока, Азии, Африки и Южной Америки) коллективны, интуитивны и
созерцательны. Это означает, что люди, относящиеся к этим
культурам, придают особое значение межличностным отношениям. Для
этих культур предпочтительна гармония в коллективе и важен
консенсус в отношении к достижениям отдельного индивидуума.
Людьми движет в большей степени интуиция и чувства, нежели
разум. Слова менее важны, чем контекст, который может включать в
себя интонацию говорящего, выражение его лица, жесты, позы и
даже историю его семьи и ее статус. Стиль коммуникации
представителей его культуры японский ученый объяснил
американскому следующим образом: “Мы, по сути, однородные люди.
Нам не приходится говорить так много, как это делаете вы.
Произнося одно слово, мы подразумеваем десять”. Коммуникации
высокого контекстинга свойственны большая косвенность и
формальность.
Культуры низкого контекстинга (Северная Америка и большая
часть Западной Европы) отличаются логичностью, линейностью,
индивидуализмом и ориентированы на действие. Для людей,
относящихся к этим культурам, решение проблемы заключается в
построении цепочки фактов, проанализированных в заданной
последовательности. Заключение в гораздо большей степени
основывается на реалиях, нежели на интуиции. Обсуждения сводятся
к действиям. Участники коммуникации, как правило, честны,
лаконичны и рациональны в объяснении предпринимаемых действий.
Чтобы быть понятыми, они стараются формулировать свои мысли
точно, подбирая слова, соответствующие литературным нормам.