20 Новая школа как этап развития науки менеджмента, ее основные идеи и вклад представителей-ученых.
Начало 60 годов. Развитие связано с появлением кибернетики и внедрением точных наук. Представители: Акофф, Берталампфи, Люс и др. В основе этой школы лежит процессный подход, общая теория систем, методы исследования операций.
В исследовании операций выделяется два напрвления:
1. построение математических моделей явлений, наиболее часто встречающихся в управлении и диктуемых практическими задачами.
Практические задачи связаны с:
1. управлением запасами
2. задачи массового обслуживания
3. замена устаревшего оборудования
4. комплекс задач связанных с выбором стратегии и поведением фирмы в условиях конкуренции
5. упорядочивание работы во времени
Использовались методы сетевого планирования, появилась теория принятия управленческих решений.
Основные направления:
1. Методы математического моделирования процессов принятия решений
2. создание алгоритмов выработки оптимальных решений с применением теории игр, статистических решений и т.д.
3. прикладные и абстрактные математические модели для экономических явлений
4. модели баланса затрат
5. модели выпуска продукции
6. модели прогнозирования научно-технического и экономического развития