внутренняя среда организации. характеристика среды
Внутренняя среда явл-ся по существу реакцией на внешнюю среду. Основные цели, которые перед собой ставит организация, сводится к одной обобщенной хар-ке- прибыли. При этом должны учитываться как внутренняя, так и внешняя среда организации. 1) совокупность экзогенных управляемых и неуправляемых переменных, характеризующих состояние эл-тов внешней макросреде во взаимосвязи с эл-ми микросреды. 2) состоит из экономически-материальных методов и методик управления (прогнозирование, планирование корреакционно-регрессивного анализа и учета), теоретических основ управления (теория управления, конфликтов, рисков, макро- и микроэкономики, организации, контроля и тд), всех видов ресурсов, которыми обладает система управления, включая электронно-вычислительную технику, базы данных, локальные и глобальные информационные сети. 3) включают в свой состав миссию организации, главную стратегическую цель деят-ти, совокупность целей, классифицируемых по различным признакам, программы, планы, конкретные мероприятия, а также критерии достижения цели и текущие управляющие воздействия в виде приказов, распоряжений, указаний. Данный блок содержит результаты деят-ти, которые в виде внутреннего информационного потока поступают к объектам управления и в виде внешнего выходного потока во внешнюю среду, реализуясь через ценовые, сбытовые, рекламные и др конкретные мероприятия. 4) контроль выполняет 2 ф-ции управления: - непосредственно контроль - регулирование Контроль выступает как традиционное ср-во принуждения и приведения процессов в заранее заданные количественные и качественные границы Виды контроля: - предварительный - текущий Обратная связь содержит объекты управления, представленные в виде разнообразных процессов, которые также называются сферами управленческой деят-ти. Она осуществляется через объекты управления и заключается в воздействии результатов функционирования объекта управления на хар-р этого функционирования. Суть обратной связи состоит в том, чтобы использовать отношение для формирования управленческих решений, направленных на устранение этих отклонений в следующем плановом периоде и предотвращения подобных им в будущем.