Эволюция концепции менеджмента. Особенности российского менеджмента
В зарубежной науке управления сложились следующие важнейшие концепции, внёсшие существенный вклад в развитие современной теории и практики управления:
научного управления;
административного управления;
управления с позиций психологии и человеческих отношений;
управление с позиций науки о поведении;
адаптации;
глобальной стратегии;
целевой ориентации;
рыночного управления;
инноваций и лидерства.
Концепция научного управления получила развитие в США с начала ХХ в. И особенно в 1920 – е годы. Её основоположником стал Ф. Тейлор, книгу которого «Принципы научного управления» считают началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования. Сторонники данной концепции Ф. Тейлор, Г. Френк, Л. Гилберт посвящали свои исследования в основном проблемам управления производством и повышения эффективности производства.
Концепция административного управления направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. В рамках этой концепции в 1920-е годы было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющей определённую иерархию. Представителям её являются – Д. Муни, А. С. Рейли, Л. Гулик, Л. Урвик, Р. Дейвис, Г. Кунтц, С. О Доннел. Все они считали основополагающими функциями планирование, организацию, контроль. Выразителем концепции административного управления был так же немецкий социолог М. Вебер. Он считал, что предприятие - это механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов.
Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений (1930-е годы) впервые определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». Исследования, проведённые американским психологом А. Маслоу, показали, что поступки людей мотивируются не экономическими силами, как считали сторонники концепции научного управления, а различными потребностями, которые не могут быть удовлетворены в денежном выражении.
Концепция управления с позиции науки о поведении – это теория, получившая развитие в 1950-1960-е годы. Её основное кредо – повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности её человеческих ресурсов. Отсюда – исследование различных аспектов социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменение содержания работы и качества трудовой жизни. Представителями поведенческой концепции были Д. Мак-Грегор, Ф. Герцбрг, Р. Лайкерт.
Суть концепции адаптации, или стратегии приспособлении, состоит в том, что в реальной хозяйственной жизни стратегия фирмы – это всегда комбинация наиболее выгодных курсов действий с учётом факторов внешней среды, т.е. это стратегия маневрирования в распределении и перераспределении производства и товаров между предприятиями, расположенными в разных странах, в зависимости от уровня производства, стоимости рабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны.
Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию международной деятельности фирмы. В ней акцентируется внимание на необходимости выработки единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей корпорации, а не отдельных её частей.
Концепция целевой ориентации утверждает, что должна доминировать роль целепологания в процессах планирования, организации, контроля, мотивации.
В основе менеджмента как рыночного управления лежит объективная тенденция к обобществлению производства, в результате которого у крупнейших фирм появилась возможность воздействовать на рынок, осуществляя его раздел. Обосновывается необходимость в той или иной форме регулировать процессы развития, управлять ими, а не полагаться полностью на рынок, стихийно регулирующий экономические процессы. Менеджмент направлен на гибкое приспособление производственно-сбытовой деятельности фирмы к изменяющимся рыночным условиям.
В 1980-1990-е годы была разработана концепции инноваций и лидерства, где разрабатываются стратегии развития организации. Инновации рассматриваются как основа конкурентоспособности продукции и фирмы на рынке. А лидерство предполагает радикальное изменение взаимоотношений между персоналом и руководством компании.
Особенности российского менеджмента определяются переходом с прежних – административных форм хозяйствования на рыночные и смены парадигм управления. Основными целями реформирования организаций в новый исторический период являются:
обеспечение соблюдения законодательства, требований всех видов права (административного, налогового, трудового, гражданского, конкурентного, экологического, международного и др.);
разработка системы менеджмента, максимально учитывающей экономические законы функционирования рынка, законы организации и охраны окружающей природной среды, научные подходы, принципы и современные методы принятия управленческих решений;
повышение конкурентоспособности организаций и товаров;
повышение эффективности и устойчивости функционирования организаций;
защита прав работников.
Национальные типы управления имеют свои особенности. Выделяют западный и восточный менеджмент. Российский менеджмент имеет свои характеристики:
индивидуальный характер принятия решений;
тактические преобладающие цели;
чёткое разграничение обязанностей и полномочий;
узкая специализация работников;
коллективная ответственность работников;
приверженность работников своей профессии;
медленная оценка и карьерный рост персонала;
коллективные ценности;
направленность руководства на коллектив;
идеал менеджера – лидер – сильная личность;
контроль – по коллективным показателям;
формальное отношение к подчинённым;
карьера обуславливается возрастом, стажем, коллективными достижениями.
жёсткая структура управления;
оплата труда по коллективным достижениям;
высокие расходы на обучение персонала;
краткосрочный найм на работу.