Информационная система.
33. Информационная система Систему управления можно представить в виде 3 взаимосвязанных систем: - управляющая система-это субъект либо орган управления или системы управления - управляемая система-это объект (объекты) управления или сферы управленческой деят-ти - информационная система- представлена в виде информационных потоков, связывающих внутреннюю среду с внешней, а также субъект управления с объектом управления. Основой информационной системы служит понятие информации, к определению которого существует несколько подходов, объединенных тем, что наличие информации подразумевает наличие ее источника и приемника. Приемником информации может служить наблюдатель, исследователь либо субъект. Источником должна быть исследуемая система, под которой понимается объект управления и эл-ты внешней среды, создающие условия для функционирования хозяйствующего субъекта и системы управления им. При этом приемник информации должен быть подготовлен к ее поиску и восприятию, а также заинтересован в этом. Подходы к определению информации: - кибернетический Информация- совокупность сведений, устраняющих неопределенность о состоянии исследуемой системы- объекта управления или эл-та внешней среды. Задача управления- уменьшить энтропию о состоянии исследуемого объекта и получить необходимую и достаточную для процесса разработки и принятия управленческого решения информацию. - финансовый - ресурсный Информация- ресурс, характеризующийся кол-вом, стоимостью поиска, приема, переработки, а также трудовыми затратами на получение. Выделяют 4 категории надежности информации (надежная, менее надежная, субъективно ненадежная и объективно ненадежная) - производственный Первичная информация, поступающая в управляющую систему явл-ся предметом управленческого труда. Вторичная информация, представляющая результат управленческого труда, явл-ся его продуктом. Начальным эл-том любой информации явл-ся количественный или качественный признак. Их сочетание представляет собой показатель. Совокупность нескольких показателей называется документом. Совокупность файлов- информационный поток. Информационные потоки связывают внутреннюю среду с внешней и называются внешними. Подразделяются на входные и выходные. Совокупность всех информационных потоков- информационная система.