Коммуникационные сети, роли
Коммуникационная сеть - это соединение определенным образом участвующих
в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.
Коммуникационная сеть включает в себя потоки посланий или сигналов между двумя или более индивидами. Коммуникационная сеть может влиять на сокращение или
увеличение разрыва между посланным и полученным значением.
Создаваемая руководителем сеть состоит из вертикальных, горизонтальных и
диагональных связей.
Вертикальные связи строятся по линии руководства от начальника к
подчиненному. Горизонтальные связи осуществляются между равными по
уровням индивидами или частями организации:
- между заместителями;
- между начальниками отделов;
- между подчиненными.
Диагональные связи - это связи с другими начальниками и с другими
подчиненными. Сеть этих связей создает реальную структуру организации.
Задача формальной организационной структуры заключается в том, чтобы
придать коммуникационным потокам правильное направление. Размеры
подразделений в организации ограничивают возможности развития
коммуникационной сети.