Сегментация рынка(критерии сегментации)
Рынок не яв-ся однородным, сос-т из покупателей с разными вкусами, желаниями, потреб-ми. В основе сегментации рынка - учет этих различий. Под сегментацией рынка подразумевается его разделение на отдельные секторы, для каждого из к-ых может потребоваться специфический -товар или комплект марк-га. Рыночный сегмент - это группа потреб-ей, хар-я однотипной реакцией на предлагаемый продукт или набор марк-ых стимулов. Тер-мин «сегментация рынка впервые применил в 50-<; годы в США Уэнделл Смит. Главная цель сегментации - обеспечение определенности товару, что способствует реализ-ни основного принципа марк-га - ориентация на потреб-ля. Сегментация рынка позволяет обеспечить лучшее понимание нужд потреб-ля, природы конкурентной борьбы, концентрировать эф-ую марк-ую стратегию. Первым шагом при проведении сегментации рынка яв-ся выбор критерии сегм-цин. С помощью к-го осущ-ся выделение сегмента на рынке.
При сегментации рынка потреб-их товаров исилчис-ся след. осн, критерии:
- географич-ие, к-ые делят рынок на различные географ-ие ед-цы:
- демограф-ие, к-ые делят рынок по возрасту, полу, семенному положению, жизненному циклу семьи, религии, нации, расе;
- социально-эк-ие, подразделяют по уровню доходов роду занятий, уровню образ-я;
- психографические, подразделяют рынок в завис-ги от социального класса, жизненного стиля и личных хар-к потреб-ей;
- поведенческие, подразделяют потреб-ей по уровню знаний, отношений, хар-ра использ-ния продукта или реакции на него и т.д.
При сегментации рынка товаров произ-го назначения исп-ся следущие критерии:
- географ-ие месторасполож-е;
- тип орг-ции, приобретающей товар,
- размер закупки, направление испол-ния товара.
Процесс сегментации-рынка сос-т из след этапов:
- выделение сегмента с помощью выбранного критерия;
- опред-е профиля реакции потреб-ей;
- опред-е размера сегмента.
Представители одного сегмента должны одинаково относится к товару с т.з. найденных в нем достоинств, сходным образом его применять, одинаково реагировать на инструменты маркой деят-ти, демонстрировать схожее поведение и лояльность к продукту.