шпаргалка

Вербальные барьеры и их реализация в межкультурной коммуникации.

[ Назад ]

В процессе общения могут возникать ситуации, когда слова коммуникатора «не

доходят» до реципиента, т.е. на пути передачи информации возникают

препятствия. В этом случае говорят о вербальных барьерах, которые

подразделяются на барьеры непонимания, барьеры социально-культурного различия,

основанные на политических, религиозных, возрастных, социальных,

профессиональных и других различиях) и барьеры отношения (чисто

психологический феномен, связан с неприязненным отношением к партнеру, что

переносится на получаемую информацию). В психологии выделяют 4 уровня

непонимания:

1. фонетическое, обусловленное особенностями произношения слов из-за плохой

дикции, артикуляции, повышенным тоном, а также когда речь сопровождается

большим количеством звуков паразитов, все это усложняет усвоение деловой

информации. Чтобы преодолеть этот барьер необходимо произносить фразы внятно,

отчетливо, избегая повышенного тона.

2. логическое возникает у деловых партнеров тогда, когда они обладают разными

типами мышления. Одоление логического барьера возможно лишь путем уяснения

особенностей мышления партнера и учета особенностей вербальной коммуникации.

3. стилистическое непонимание возникает тогда, когда информация преподносится

в несоответствующем ситуации стиле, когда присутствуют сложные грамматические

конструкции, поэтому лучше воспринимаются фразы длиной не более 14 слов.

Преодоление барьера возможно при соблюдении следующих принципов речи:

краткости, ясности и точности.

4. семантический барьер связан с использованием в речи одних и тех же понятий

разного рода содержания, а также с использованием профессионализмов и

иностранных терминов. Преодолеть семантический барьер можно уточнением

смыслового содержания употребляемых в деловой речи понятий.

КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |