25 Эффективность и качество государственных решений: сущность,
подходы к оценке
Оценка эффективности и качества управленческого решения
Эффективность – соотношение эффекта и затрат на его получение
Результативность – отражает способность организации производить продукцию
или услуги, удовлетворяющие или превосходящие заданные временные,
качественные и количественные параметры
Причины принятия неэффективных решений: Запаздывание, Отсутствие
мотивации, Отсутствие организационной структуры, Отсутствие ресурсов
Виды эффективности: Организационная, Экономическая, Социальная,
Технологическая, Психологическая, Правовая, Экологическая
Качество управленческого решения – степень соответствия управленческого
решения внутренним требованиям (стандартам) организации
Показатели качества:
1. Показатели назначения
2. Показатели надежности
3. Экономические показатели
4. Эргономические показатели
5. Показатели технологичности
6. Эстетические показатели
7. Показатели стандартизации и унификации
8. Патентно-правовые показатели
9. Экологические показатели
10. Показатели безопасности
11. Показатели транспортабельности