22) Невербальные средства общения и культура речи.
Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами
без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через
образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены
общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой
или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело
человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи
информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения
человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди
людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная
интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного
общения.
Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать
собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произведет
на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими
словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли
изменять своё поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного
результата[1].
1. Фонационные средства: пауза; темп речи; вздох; плач; кашель; гелоскопия,
вокальные качества голоса; диапазон; тембр, фразовое ударение,
синтагматическое ударение, логическое ударение; тон; интонация.
2.Оптико–кинетические средства: мимика; жесты; позы; осанка; походка,
внешние признаки лица: нос, уши, глаза; френология, направление взгляда,
длительность и частота.
3. Знако–символическиесредства: предметы, окружающие человека в жизни,
особенности почерка, поступки человека, пища, напитки, особенности формы
рук, особенности формы и объёма груди женщины, особенности формы и цвета
ногтей, дата рождения, фамилия и имя человека,родинки.
4. Тактильные средства(обоняние, осязание, слухи вкус): прикосновения,
чувственное восприятие человека другой культуры, запахи парфюма, табака,
еды…
5. Пространственно–временные средства: расположение собеседников и
дистанциямежду ними, способ использования времени: монохронный тип
(возможен только один вид деятельности в одно и то же время) и полихронный
(несколько дел).
Культура речи-владение языковой нормой устного и письменного языка, а также
«умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях
общения.
Для того, чтобы речь была по-настоящему культурной, она должны быть не
только правильной, но и богатой, что во многом зависит от лексических знаний
человека. Для этого необходимо постоянно пополнять свой словарный запас
новыми словами, читать произведения разных стилистических и тематических
направлений.
Культура речи развивает в человеке более высокий уровень духовности и
благородства, и это понятие – условие не только для образованного и
высокоразвитого человека, но и необходимость для любого культурного и
внимательного человека.
Ведь человеческая речь – наиболее часто используемый и остро необходимый
способ выражения себя для человека, и делая свою речь более богатой и
интересной, человек учиться выражать себя и свое мнение более полноценно.