Консультативная психология
Предмет и задачи консультативной психологии
Слово «консультирование» происходит от лат. consultare -совещаться, заботиться,
советоваться. Под этим словом в рус¬ском языке подразумевается совет,
разъяснение специалиста по какому-либо вопросу, беседа с целью расширения и
углуб¬ления знаний. Буквально «консультировать» - значит давать совет по
интересующей проблеме.
Слово «психологическое» можно понимать двояко. С одной стороны, оно может
указывать на то, что консультирование основано на данных психологической науки.
С другой стороны, его можно рассматривать как указание на то, что
консуль¬тирование осуществляется по психологическим проблемам, т. е. касается
таких явлений, как психика, деятельность, поведение.
Психологическое консультирование - прикладная отрасль современной психологии. В
системе психологической науки ее задачей является разработка теоретических основ
и прикладных программ оказания психологической помощи психически и соматически
здоровым людям в ситуациях, когда они сталкиваются с проблемами.
"Консультирование -- это профессиональное отношение квалифицированного
консультанта к клиенту, которое обычно представляется как "личность-личность",
хотя иногда в нем участвуют более двух человек.
Цель консультирования -- помочь клиентам понять происходящее в их жизненном
пространстве и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного выбора
при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера".
Разработка теоретических основ и прикладных программ оказания психологической
помощи - основная задача консультативной психологии в системе психологической
науки.
Задачи:
1. Выслушивание клиента, в результате чего должно расшириться его представление
о себе и собственной ситуации, возникнуть пища для размышлений.
2. Облегчение эмоционального состояния клиента, т. е.благодаря работе психолога-
консультанта клиенту должно стать легче.
3. Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним. Имеется в виду, что
в ходе консультации локус жалобы клиента должен быть переведен на него самого,
человек должен ощутить свою ответственность и вину за происходящее, только в
этом случае он будет действительно стараться измениться и изменить ситуацию; в
противном случае он будет лишь ожидать помощи и изменений со стороны окружающих.
Программа-минимум здесь - показать клиенту, что он сам отчасти способствует
тому, что его проблемы и отношения с людьми носят такой сложный и негативный
характер.
4. Помощь психолога в определении того, как и что именно можно изменить в
ситуации.
Несмотря на некоторую общность целей психологического консультирования, основные
психологические школы все-таки значительно расходятся в их понимании (см. табл.
1).
Направление Цели консультирования
Психоаналитическое направление Перевести в сознание вытесненный в
бессознательное материал; помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и
проанализировать вытесненные конфликты; реконструировать базисную личность
Адлерианское направление Трансформировать цели жизни клиента; помочь ему
сформировать социально значимые цели и скорректировать ошибочную мотивацию
посредством обретения чувства равенства с другими людьми
Терапия поведения Исправить неадекватное поведение и обучить эффективному
поведению
Рационально-эмоциональная терапия (A.Ellis) Устранить "саморазрушающий"
подход клиента к жизни и помочь сформировать толерантный и рациональный подход;
научить применению научного метода при решении поведенческих и эмоциональных
проблем
Ориентированная на клиента терапия (C.Rogers) Создать благоприятный климат
консультирования, подходящий для самоисследования и распознавания факторов,
мешающих росту личности; поощрять открытость клиента опыту, уверенность в себе,
спонтанность
Экзистенциальная терапия Помочь клиенту осознать свою свободу и
собственные возможности; побуждать к принятию ответственности за то, что
происходит с ним; идентифицировать блокирующие свободу факторы
Соотношение понятий, методов и целей психологического консультирования,
психологической коррекции, психотерапии и оказания психологической помощи.
Психологическая помощь -- широкая многоуровневая сфера помогающей
психологической практики. Осуществляется в четырех формах -- психологической
консультации (англ. аналог -- consulting), психокоррекции, психологического
консультирования (англ. аналог -- counselling) и психотерапии.
Из-за трудности разделения 2х областей некоторые практики используют понятия
"психологическое консультирование" и "психотерапия" как синонимы, аргументируя
свою точку зрения схожестью деятельности психотерапевта и консультанта-
психолога.
выделяют специфические черты психологического консультирования, отличающие его
от психотерапии:
консультирование ориентировано на клинически здоровую личность; это люди,
имеющие в повседневной жизни психологические трудности и проблемы, жалобы
невротического характера, а также люди, чувствующие себя хорошо, однако ставящие
перед собой цель дальнейшего развития личности;
консультирование сориентировано на здоровые стороны личности независимо от
степени нарушения; эта ориентация основана на вере, что "человек может
изменяться, выбирать удовлетворяющую его жизнь, находить способы использования
своих задатков, даже если они невелики из-за неадекватных установок и чувств,
замедленного созревания, культурной депривации, недостатка финансов, болезни,
инвалидности, преклонного возраста" (Jordan с соавт.; цит. по: Myers с соавт.,
1968);
консультирование чаще ориентируется на настоящее и будущее клиентов;
консультирование обычно ориентируется на краткосрочную помощь (до 15 встреч);
консультирование ориентируется на проблемы, возникающие во взаимодействии
личности и среды;
в консультировании акцентируется ценностное участие консультанта, хотя
отклоняется навязывание ценностей клиентам;
консультирование направлено на изменение поведения и развитие личности клиента.
Психологическая консультация представляет собой информирование клиента и
расширение его представлений о разных аспектах переживаемой им проблемы на
основе достижений научного знания.
Психологическая коррекция - это система психологических воздействий направленных
на изменение определенных особенностей (свойств, процессов, состояний, черт)
психики.
Психологическая коррекция направлена на:
коррекцию «Я»
достижение объективности собственной самооценки
реабилитацию «Я» в собственных глазах и достижение уверенности в себе
коррекцию системы ценностей, потребностей; их иерархии: приведение притязаний в
соответствии со своими психофизическими возможностями
коррекцию отношения к другим; достижение способности к эмпатии и пониманию
переживаемых другими состояний и их интересов
приобретение навыков равноправного общения, способности к предотвращению и
разрешению межличностных конфликтов
коррекцию неадекватного образа жизни и подавленности
достижение психологической гармонии
Основная задача психолога - помочь человеку осознать возможность трансформации
его кризисного состояния, увидеть новые перспективы и возможности возвращения к
нормальной жизни. Целью психокоррекционной работы является снятие блокировки и
стимулирование процесса развития человека, реализация его возможностей и
устремлений за счет создания внутреннего источника опоры и оптимизации процессов
саморегуляции.
Психотерапия (от греч. шхчЮ -- «душа», «дух» + греч. иесбреЯб -- «лечение»,
«оздоровление», «лекарство») -- система лечебного воздействия на психику и через
психику на организм человека. Часто определяется как деятельность, направленная
на избавление человека от различных проблем (эмоциональных, личностных,
социальных, и т. п.). Проводится как правило специалистом-психотерапевтом путем
установления глубокого личного контакта с пациентом (часто путем бесед и
обсуждений), а также применением различных когнитивных, поведенческих и других
методик.
Принципы и основные проблемы психологического консультирования
Направление Основные теоретические принципы
Психоаналитическое направление Сущность человека определяется психической
энергией сексуальной природы и опытом раннего детства. Основу структуры личности
составляют три инстанции: ид, эго и суперэго. Поведение мотивируется
агрессивными и сексуальными побуждениями. Патология возникает из-за вытесненных
в детском возрасте конфликтов. Нормальное развитие основывается на своевременном
чередовании стадий сексуального развития и интеграции
Адлерианское направление Акцентируется позитивная природа человека.
Каждый человек в раннем детстве формирует уникальный стиль жизни, человек творит
свою судьбу. Поведение человека мотивируется стремлением к достижению целей и
социальным интересом. Жизненные трудности способствуют формированию
неблагоприятного стиля жизни. Нормальное развитие личности предполагает
адекватные жизненные цели
Терапия поведения Человек -- продукт среды и одновременно ее творец.
Поведение формируется в процессе обучения. Нормальному поведению обучают
посредством подкрепления и имитации. Проблемы возникают в результате плохого
обучения
Рационально-эмоциональная терапия (A. Ellis) Человек рождается со склонностью
к рациональному мышлению, но одновременно и со склонностью к паралогичности. Он
может становиться жертвой иррациональных идей. Жизненные проблемы возникают из-
за ошибочных убеждений. В основе нормального поведения лежат рациональное
мышление и своевременная коррекция принимаемых решений
Ориентированная на клиента терапия (С. Rogers) Акцентируется позитивная природа
человека -- свойственное ему врожденное стремление к самореализации. Проблемы
возникают при вытеснении некоторых чувств из поля сознания и искажении оценки
опыта. Основу психического здоровья составляют соответствие идеального Я
реальному Я, достигаемое реализацией потенциала собственной личности, и
стремление к самопознанию, уверенности в себе, спонтанности
Экзистенциальная терапия Основное внимание уделяется способности человека
познавать свой внутренний мир, свободно выбирать свою судьбу, ответственности и
экзистенциальной тревоге как основному мотивирующему фактору, поиску уникального
смысла в бессмысленном мире, одиночеству и отношениям с другими, временности
жизни и проблеме смерти. Нормальное развитие личности основывается на
уникальности каждого индивида.
Основные принципы консультирования
1.1 Компетентность и профессиональная и научная ответственность
1.2 Конфиденциальность
1.3 Исключение профессиональных злоупотреблений
1.4 Принцип «Не оценивать»
Принципы психологического консультирования
Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту.
Ориентация на нормы и ценности клиента.
Осторожное отношение к советам. Ю.Е. Алешина формулирует этот принцип более
строго - как запрет давать советы вообще.
Разграничение личных и профессиональных отношений.
Включенность клиента в процесс консультирования. Для этого необходимо следить за
тем, чтобы:
развитие разговора выглядело для клиента логичным и понятным;
клиенту было интересно.
Этические аспекты психологического консультирования.
Консультант, как и другие профессионалы, несет этическую ответственность и имеет
обязательства. Прежде всего, он ответственен перед клиентом.
Консультант ответственен в своей работе:
перед своим клиентом,
перед членами семьи клиента,
перед организацией, в которой он работает,
вообще перед общественностью, ,
перед своей профессией.
Клиент должен принять решение о своем вступлении в процесс психологического
консультирования осознанно, поэтому до начала процесса консультирования
консультант обязан во время первой встречи предоставить клиенту максимум
информации о процессе консультирования:
об основных целях консультирования,
о своей квалификации,
об оплате за консультирование,
о приблизительной продолжительности консультирования,
о целесообразности консультирования в данной ситуации,
о риске временного ухудшения состояния клиента в процессе консультирования,
о границах конфиденциальности.
Важно заранее согласовать с клиентом возможности аудио- и видеозаписи,
наблюдения через зеркало односторон¬него видения, присутствие на консультации
других лиц (стажеров, студентов). Без согласия клиента это исключается