24 PR.
# 24 PR.
В настоящее время существует множество толкований понятий «public relations» (PR).
PR – это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдача рекомендаций руководству организации и осуществление программ действий в интересах организации и общественности.
Основные цели PR:
-изменение мнения людей о продукте организации;
-формирование общественного мнения;
-усиление существующего мнения.
Основными направлениями деятельности PR являются:
-работа со СМИ;
-формирование отношений с потребителями;
-улучшение отношений с партнёрами;
-установление отношений с местной общественностью, с государством и местными органами государственного управления, с инвесторами;
-управление кризисом.
Чем крупней организация, тем больше ей приходится работать со СМИ.
Цели отношений с потребителем:
-привлечение новых потребителей;
-удержание старых потребителей;
-проверка ведения рекламаций;
-сокращение затрат на выбор и использование товаров.
Основные инструменты, с помощью которых осуществляется деятельность служб PR в работе с прессой:
-пресс-конференции;
-пресс-релиз;
-письма к редактору;
в работе с радио и телевидением;
-репортажи, интервью, заметки;
-беседы, обозрения, комментарии, очерки;
-видеоконференции, кино-, теле-, видеофильмы;
в работе с занятыми:
Средствами PR формируются и паблисити.
Паблисити – это позитивная известность и признание организации, её персонала и её деятельности.
Формирование паблисити или поддержка имиджа средствами PR несколько отличается от рекламы.
Реклама является платной, подконтрольной.
Средства PR имеют преимущества перед рекламой:
-они имеют меньшую цену за подготовку и размещение;
-пользуются большим доверием;
-воспринимаются как объективные новости, а не самопродвижение на рынке.
В настоящее время существует множество толкований понятий «public relations» (PR).
PR – это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдача рекомендаций руководству организации и осуществление программ действий в интересах организации и общественности.
Основные цели PR:
-изменение мнения людей о продукте организации;
-формирование общественного мнения;
-усиление существующего мнения.
Основными направлениями деятельности PR являются:
-работа со СМИ;
-формирование отношений с потребителями;
-улучшение отношений с партнёрами;
-установление отношений с местной общественностью, с государством и местными органами государственного управления, с инвесторами;
-управление кризисом.
Чем крупней организация, тем больше ей приходится работать со СМИ.
Цели отношений с потребителем:
-привлечение новых потребителей;
-удержание старых потребителей;
-проверка ведения рекламаций;
-сокращение затрат на выбор и использование товаров.
Основные инструменты, с помощью которых осуществляется деятельность служб PR в работе с прессой:
-пресс-конференции;
-пресс-релиз;
-письма к редактору;
в работе с радио и телевидением;
-репортажи, интервью, заметки;
-беседы, обозрения, комментарии, очерки;
-видеоконференции, кино-, теле-, видеофильмы;
в работе с занятыми:
Средствами PR формируются и паблисити.
Паблисити – это позитивная известность и признание организации, её персонала и её деятельности.
Формирование паблисити или поддержка имиджа средствами PR несколько отличается от рекламы.
Реклама является платной, подконтрольной.
Средства PR имеют преимущества перед рекламой:
-они имеют меньшую цену за подготовку и размещение;
-пользуются большим доверием;
-воспринимаются как объективные новости, а не самопродвижение на рынке.