Цели, и инструменты стимулирования сбыта собственного торгового персонала.
Стимулирование персонала, осуществляющего продажи, относится к сфере его мотивации и должно способствовать повышению качества обслуживания покупателей, росту профессионального мастерства, а также побуждать к внесению предложений по различным направлениям деятельности предприятия.
Основные методы и средства стимулирования сбыта приведены в таблице 19.1.
Стимулирование собственного персонала
Премии лучшим работникам.
Предоставление дополнительного отпуска.
Встречи работников торговли фирмы.
Конкурсы продавцов фирмы.
Распространение книг, буклетов, справочников о сбы¬те.
Конкурсы служб внешних связей.
Организация отдыха и туристических поездок для передовиков фирмы.
Привлечение передовиков фирмы к обсуждению и распределению результатов деятельности фирмы.
Моральное поощрение сотрудников – присвоение по¬четных званий, поздравление и вручение памятных подарков по праздникам и личным торжественным мероприятиям.
Улучшение потенциала внутренних служб с помощью информирования, советов, обучения, стимулирования и мотивации.
Основные методы и средства стимулирования сбыта приведены в таблице 19.1.
Стимулирование собственного персонала
Премии лучшим работникам.
Предоставление дополнительного отпуска.
Встречи работников торговли фирмы.
Конкурсы продавцов фирмы.
Распространение книг, буклетов, справочников о сбы¬те.
Конкурсы служб внешних связей.
Организация отдыха и туристических поездок для передовиков фирмы.
Привлечение передовиков фирмы к обсуждению и распределению результатов деятельности фирмы.
Моральное поощрение сотрудников – присвоение по¬четных званий, поздравление и вручение памятных подарков по праздникам и личным торжественным мероприятиям.
Улучшение потенциала внутренних служб с помощью информирования, советов, обучения, стимулирования и мотивации.