шпаргалка

Управление маркетингом на предприятии.

[ Назад ]
Управление маркетингом – это анализ, планирование, претворе-ние в жизнь и контроль за проведением мероприятий по установле-нию эффективных взаимоотношений с целевыми покупателями.
Маркетинговая деятельность – это деятельность предприятия, вытекающая из целей, задач и функций маркетинга.
Управление маркетингом на предприятии осуществляется на сле-дующих уровнях:
1) Стратегическом – постановка целей и задач маркетинговой деятельности на срок пять и более лет.
2) Тактическом – разработка маркетинговых программ на пери-од 2-5 лет.
3) Оперативном – разработка годового плана маркетинга в рам-ках бизнес-плана предприятия.
4) Операционном – осуществление мероприятий, запланиро-ванных на уровне оперативного маркетинга.
5) Организационном – создание на предприятии подразделения (отдела маркетинга), обеспечивающего решение маркетинговых за-дач.
6) Контроля – анализ и оценка маркетинговой среды, уровня достижения целей и решения задач маркетинга.
Для организации и координации всех работ в сфере маркетинга на предприятии создается служба (отдел) маркетинга.
Отдел маркетинга может иметь следующую структуру:
– функциональную (в соответствии с функциями маркетинга);
– товарную (в соответствии с товарами предприятия);
– рыночную (в соответствии с рынками сбыта);
– матричную, когда внутри одних подразделений (например, ры-ночных) выделены другие типы подразделений (например, то-варные или функциональные);
– товарно-рыночную (разделение в соответствии с товарами и рынками)
Контроль маркетинга – процесс анализа и оценки результатов маркетинговой деятельности предприятия, выполнение корректи-рующих действий, обеспечивающих достижение целей маркетинга.
Процесс контроля маркетинга включает следующие стадии:
1) установление плановых показателей;
2) определение фактических значений показателей;
3) сравнение плановых и фактических значений показателей;
4) определение причин отклонения фактических значений от плановых;
5) разработка предложений по улучшению фактических значе-ний показателей в случае их ухудшения.
Объектами контроля маркетинга являются: объемы продаж и прибыли и доли рынка по сегментам и товарам; соотношение затрат на маркетинг и объемов продаж и прибыли; конкурентоспо-собность товаров, предприятия, процессов и структур; мероприя-тия, цели, задачи, стратегии, маркетинговая информация.

КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |