шпаргалка

Эволюция концепций маркетинга

[ Назад ]
Маркетинг прошел путь от понимания его как деятельности в сфере сбыта до рыночной концепции управления. В развитии тео-рии маркетинга можно выделить этапы, каждый из которых отражает изменения общих и конкретных условий производства и реализации товара.
Первый этап – начало 20в. Маркетинг ассоциировался со сбытом и назывался сбытовым.
Второй этап – развитие функционального маркетинга. Задача маркетинга перестала сводиться только к реализации произведенно-го товара. Происходит переориентация производственно-сбытовой деятельности на требования рынка.
На третьем этапе на смену функциональному маркетингу пришел управленческий маркетинг. Он рассматривается как рыночная функция предприятия на удовлетворение спроса конкретных целевых потребителей.
На современном этапе характерные черты маркетинга - ком-плексное рассмотрение проблем потребителей, формирование сово-купности товаров, которые способны наиболее полно и эффективно решать проблемы потребителей, индивидуализация.
Эволюция маркетинга вписывается в эволюцию развития управ-ленческой концепции, которая прошла через следующие стадии: производственная концепция, продуктовая концепция, концепция продажи, концепция маркетинга и концепция социально-этического маркетинга.
Производственная концепция исходит из того, что для того, чтобы сделать понравившийся потребителям продукт доступным для широкого круга потребителей, необходимо повышать эффективность производства и распределительной системы. Данная концепция управления является плодотворной в двух случаях: когда спрос превышает предложение и когда для уменьшения чрезмерно высокой цены необходимо акцент делать на увеличение производительности.
Продуктовая концепция исходит из того, что потребители благо-склонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами, поэтому организация должна его непрерывно совершенствовать. Однако всегда надо помнить, что потребителям нужен не данный продукт как таковой, а решение своих проблем с помощью какого-то продукта. данная концепция может привести к «маркетинговой близорукости».
Концепция продажи исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет достаточных, порой агрессивных, усилий по их про-движению и продаже. Данная концепция обычно используется при-менительно к товарам пассивного спроса (страховки, энциклопедии, могильные участки и др.), т. е. к товарам, которые покупатель в нормальных условиях обычно приобретать не собирается.
Концепция маркетинга – система основных идей, положений маркетинговой деятельности, которая исходит из того, что достиже-ние целей организации зависит от того, насколько она успешно изучила запросы потребителей и удовлетворила их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами.
Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что за-дачей маркетинга является установление нужд и потребностей целевых покупателей и обеспечение удовлетворенности покупателей более эффективным, чем у конкурентов способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потре-бителей и общества в целом. В рамках этой концепции требуется сбалансированность трех факторов: прибыли предприятия, удовлетворения покупательских потребностей и интересов общества.
Концепция маркетинга взаимоотношений предполагает, что каж-дое взаимодействие предприятия с покупателем необходимо рас-сматривать как индивидуальное. При этом отношения с потребите-лем становятся важнейшим ресурсом предприятия

КАТЕГОРИИ:

Network | английский | архитектура эвм | астрономия | аудит | биология | вычислительная математика | география | Гражданское право | демография | дискретная математика | законодательство | история | квантовая физика | компиляторы | КСЕ - Концепция современного естествознания | культурология | линейная алгебра | литература | математическая статистика | математический анализ | Международный стандарт финансовой отчетности МСФО | менеджмент | метрология | механика | немецкий | неорганическая химия | ОБЖ | общая физика | операционные системы | оптимизация в сапр | органическая химия | педагогика | политология | правоведение | прочие дисциплины | психология (методы) | радиоэлектроника | религия | русский | сертификация | сопромат | социология | теория вероятностей | управление в технических системах | физкультура | философия | фотография | французский | школьная математика | экология | экономика | экономика (словарь) | язык Assembler | язык Basic, VB | язык Pascal | язык Си, Си++ |