Классификация эффектов (результатов) СМК.
При классификации эффективности во внимание должны приниматься одновременно
несколько направлений их анализа и оценки.
I направление. Классификация эффектов по функциям – целям информационно–
пропагандистской деятельности:
1) эффекты когнитивные, связанные с характеристиками мышления людей, с
формированием и изменением их мыслительного потенциала (объема знаний,
способности рассуждать и т.п.);
2) эффекты ценностные, связанные с характеристиками убеждений, вкусов, мнений
людей, с формированием и изменением их интересов, ценностных ориентаций,
установок – вообще отношения к миру, другим людям, самим себе;
3) эффекты организационные или шире, утилитарные, связанные с разнообразными
практическими действиями людей;
4) эффекты тонизирующие, связанные с формированием и изменением эмоционально–
психологического фона их бытия;
5) эффекты коммуникативные, связанные с характеристиками общения людей, с
формированием и изменением сферы, интенсивности "знака" и иных свойств их
контактов с функционирующими в обществе учреждениями, организациями, а также
друг с другом.
II направление. Классификация эффектов по сфере их проявления, внешней
выраженности. В этом направлении можно выделить:
1) эффекты, выраженные внешне в формах поведения и деятельности;
2) эффекты, внешне никак не проявляющиеся, скрытые в глубинах сознания
или подсознания.
III направление. Классификация по критерию типа деятельности, наступающей в
результате потребления информации:
1) эффекты, имеющие информационную природу, проявляющиеся в оперировании
информацией;
2) эффекты, имеющие неинформационную природу, проявляющиеся в оперировании
видами, то есть в предметной деятельности людей (или в формах отдыха).
IV направление. Анализ эффектов с точки зрения степени его причастности к целям
деятельности источника информации:
1) основные эффекты, совпадающие с намерениями коммуникатора;
2) побочные, непредвиденные эффекты, возникшие спонтанно.
Здесь же можно выделить эффекты, находящиеся в зоне деятельности коммуникаторы
(неважно, основные или побочные) и эффекты, выходящие за пределы этой зоны.
V направление. Анализ эффектов с точки зрения степени их осознания –
осознаваемые и неосознаваемые аудиторией.
VI направление. Анализ эффектов с точки зрения времени их возникновения –
непосредственно после потребления информации, спустя непродолжительное время,
спустя длительное время 16.
Много внимания уделили проблемам эффективности СМИ Е.П. Прохоров, Л.Г. Свитич,
Ю. Вооглайд, В.С. Комаровский, И.Д. Фомичева и другие исследователи 17.
Наиболее законченное выражение выработанный в предыдущие годы подход к анализу
эффективности СМИ получил в работах профессора Е.П. Прохорова
Психологические эффекты массовых информационных процессов
Психологические эффекты являются показателем социально-психологических
функций. Их разработка является одной из актуальных теоретических и прикладных
задач социальной психологии массовой коммуникации.
Психологические эффекты:
1. Утилитарный эффект (разрешение различных жизненных проблем).
2. Престижный эффект (удовлетворение от информации, поддерживающей цели и
ценности социальной группы, к которой принадлежит реципиент).
3. Эффект усиления позиции (поддержка во мнении по спорному вопросу).
4. Эффект удовлетворения познавательного интереса.
5. Эмоциональный эффект (удовлетворение от эмоциональной разрядки).
6. Эстетический эффект (радость эстетического обогащения).
7. Эффект комфорта (удовлетворение от психологического комфорта).