Основные функции массовой коммуникации.
Основными функциями, которые выполняет массовая комму никация в обществе,
являются: информирование о происходящих событиях; помощь обществу в решении его
проблем; передача зна ний об обществе от одного поколения к другому
(социализация и обучение); развлечение. Указанный спектр функций задает кон
цептуальную основу, важнейшие подходы к исследованию массо вой коммуникации.
Для решения проблемы осмысления функций массовых коммуникаций исследователями
составлен ряд типологий. Одну из ранних типологий функций СМК предложили в 1960
г. социологи Райты, которые развили типологию Лассвелла и дополнили ее понятием
развлекательной функции.
В 1970 г. анализ функций СМК предприня ли Д. Маккуэл, Дж. Бламлер и Дж. Браун
(1972). Они оперировали сле дующими категориями:
* отвлечение внимания (включая бегство от повседневности и от груза проблем и
эмоциональную разрядку);
* замещение межличностного общения социальной деятельностью;
* осознание человеком себя как личности (включая самооценку, по знание
действительности, убежденность в своей самоценности);
* социальный надзор.
Е. Катц, Дж. Бламлер и М. Гуревич в своих представлениях исходили из
предпосылки, что человек использует СМК для установления/устранения контактов,
которые могут быть:
* инструментальными (прагматическими, прикладными);
* аффективными (эмоциональными, психического комфорта);
*интегративными (с друзьями, с семьей, с нацией...).
Б. Грушин выделил такие функции СМК, как информирование, воспитание, организация
поведения, снятия напряжения и функцию коммуникации. Каждая из них является
более сложным понятием, чем можно предположить, исходя из лексического значения
слова. Напри мер, функция воспитания подразумевает информацию об идеалах дан
ного общества, передачу опыта поколений, формирование обществен ного мнения.
Функция организации поведения, на первый взгляд, является наи более простой из
всех перечисленных. Но и здесь можно привести раз¬ные примеры: от организации
газетной кампании по сбору помощи пострадавшим от землетрясения до
распространения моды — в качестве реакции на информационные стимулы СМК в этом
случае всегда сле дует конкретное поведение людей, их поступки.
Функция снятия напряжения может быть названа и по-другому: рекреативной,
развлекательной, устанавливающей эмоционально-рациональный баланс. Она важна
настолько, насколько важным яв ляется досуг в условиях многочисленных стрессов,
вызванных урба¬низацией, темпами инновационных процессов в современном мире.
Пренебрежение ею дорого обходится каналу — в результате люди, как правило,
просто находят другие источники ин формации.
В этой же связи необходимо сказать и о функции коммуникации. Что такое
коммуникация? Связь, общение, обмен духовными ценностями или эмоциональными
состояниями, одинаковыми для общающихся. Когда врач читает в газете об
уникальной операции, он извлекает из этого факта не только саму фактографию
события, он ощущает значимость собственной социальной роли. На этом основан
механизм восприятия массовой информации индивидом — это не только обмен
информацией, но и ценностями, источник поддержки социальных ролей индивидуумов.
Еще один пример функции коммуникации мы можем позаимствовать у исследователя Г.
Вибе (G. Wiebe). Телевизионные программы расцениваются многими как тривиальные,
вульгарные и даже вредные, и тем не менее, они собирают огромную аудиторию —
явление, порожденное, с точки зрения исследователя, стремлением
консолидироваться с «другими» '.
И все же разговор о функциях пока ведется нами на достаточно абстрактном уровне,
идет ли речь о тех задачах, которые ставит перед СМК общество, о тех, которые
видятся Коммуникатору или Аудитории, решившей обратиться к СМК. Ясно, что,
говоря о первом случае, мы, очевидно,.оперировали бы информативной и
воспитательной функциями, во втором — информативной, просветительской, функцией
достижения эмоционально-рационального баланса, в третьем случае рассматривали бы
функции удовлетворения познавательной потребности, поддержки моральных
ценностей, развлечения. Даже если Аудитория скажет нам, что включает радио
только для того, чтобы слушать сводку погоды, этого достаточно. Дело социолога
назвать такую функцию информативной, утилитарной. Но отвлечемся от того, что
может сказать о функциях Аудитория. Она может просто действовать. Возьмем
крайний случай. Часть Аудитории включает телевизор, только когда идет передача
«Поле чудес». Значит, независимо от того, что эта группа нам скажет, ясно, что
телевидение для нее существует только в одной своей функции — развлечения,
снятия напряжения, гедонистической (и лишь отчасти информационной).
Основные функции массовой коммуникации в обществе.
I. Информационная функция:
- информирование о событиях и условиях жизни в обществе и мире;
- информационное обеспечение инновационных процессов;
II. Функция социальной связи:
- интерпретация происходящего;
- поддержка существующих норм и властных отношений;
- социализация;
- координация разнонаправленной социальной активности, формирование
общественного согласия;
III. Функция обеспечения преемственности:
- выражение образцов доминирующей культуры, "узнавание" субкультур, новых
культурных направлений;
- поддержание общности социальных ценностей;
IV. Рекреативная функция:
- создание возможностей для отдыха и развлечения;
снижение социальной напряженности;
V. Функция мобилизации:
- организация кампаний в связи с актуальными целями в политике, экономике,
социальной сфере.
В концепции индивидуальных функций и дисфункций деятельность средств массовой
коммуникации рассматривается в контексте их аудитории. В фокусе внимания здесь в
основном находится коммуникативное поведение индивида. Определяющим является то
обстоятельство, что мотивы индивидуальной активности в отношении массовой
коммуникации связаны с социальным контекстом и, в той или иной мере, со
структурой общества в целом.
На индивидуальном уровне функции СМК предполагают удовлетворение следующих
потребностей индивида:
I. Информационная функция:
- получение информации о событиях и условиях жизни непосредственного окружения,
общества, мира в целом;- обучение и самообразование;
- поиск советов, необходимой информации для принятия решений;
II. Функция личностной идентификации:
- подкрепление индивидуальных ценностей;
- получение сведений о моделях и нормах поведения; идентификация с ценностями
других;
- достижение понимания самого себя;
III. Функция интеграции в обществе и общения:
- формирование основы для диалога, социального общения;
- помощь в реализации социальных ролей, понимания положения другого,
переживания;
- возможность общения с семьей, друзьями, обществом;
IV. Функция развлечения:
- эмоциональная разрядка;
- заполнение свободного времени;
- эскапизм, уход от проблем;
- получение эстетического наслаждения;
- сексуальное возбуждение.